Página 238 - E-inclusión y participación ciudadana en las esferas social y pública a través de las tic en Euskadi
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Tabla 88)
BBPP_Asturias Tramita
ASTURIAS TRAMITA
ENTIDAD
Proyecto de la Fundación CTIC Sociedad de la Información
,
financiado por el Gobierno del
Principado de Asturias en el marco de la Estrategia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información
ÁMBITO
Público
WEB DEL PROYECTO
OTROS ENLACES
RESUMEN EL PROYECTO
Asturias Tramita
es una actuación de promoción de la Administración electrónica y, más concretamente, de los servicios que actualmente están disponibles de forma telemática.
El objetivo de esta actuación es, por tanto, incrementar la utilización por parte de la ciudadanía, empresas e instituciones de los servicios electrónicos que se encuentran disponibles, a
través de dos tipologías de actuaciones: de promoción y de análisis.
1.-
Estrategias de promoción:
1.1.
Jornadas de sensibilización y promoción de la Administración electrónica.
Realización de jornadas divulgativas dirigidas tanto a la población en general de forma genérica como a diferentes colectivos de manera diferenciada con la consiguiente adaptación
de contenido. La duración aproximada de las jornadas es de 90 minutos y en ellas se aborda, desde el acceso a los servicios electrónicos, a los sistemas de identificación digital, con
especial incidencia en el DNI electrónico. El objetivo perseguido es sensibilizar e informar sobre la Administración electrónica y los servicios puestos a disposición por las diferentes
administraciones públicas.
1.2.
Oficina demostradora de la solicitud de cita previa en atención primaria, a través de Internet.
Realización de demostraciones presenciales, en centros de atención primaria de toda Asturias, del servicio electrónico de solicitud de cita previa, a través de Internet.
El objetivo de esta actuación es incrementar la tramitación telemática de la solicitud de cita previa en atención primaria, a través de la muestra del proceso íntegro de solicitud y
gestión de las mismas.
1.3.
Elaboración de materiales didácticos y divulgativos.
Elaboración de manuales visuales y vídeos divulgativos y folletos relativos a diferentes trámites telemáticos.
1.4.
Campaña de promoción 2.0 Asturias Tramita.
Creación, mantenimiento y promoción del blog Asturias Tramita
en el que se incluye información sobre la Administración electrónica y se detalla, de forma
sencilla y directa, el acceso a los servicios electrónicos de las diferentes administraciones públicas. Se complementa esta promoción con diferentes herramientas de la web 2.0.
2.-
Estrategias de análisis:
2.1.
Test de usuario.
Realización de “test de usuario” para evaluar la facilidad de acceso a los servicios electrónicos, así como su usabilidad.
2.2.
Estudio sobre detección de barreras a la teletramitación.
Estudio realizado con la finalidad de detectar de las principales barreras de acceso y uso de la Administración electrónica entre la población asturiana, con la realización de 500
encuestas realizadas en oficinas de tramitación presencial del Gobierno del Principado de Asturias.
2.3.
Estudio sobre satisfacción en el uso de los servicios electrónicos.
Estudio realizado con la finalidad de conocer el nivel de satisfacción de la Administración electrónica entre la población asturiana, a partir de la realización de 1.000 encuestas
telefónicas.
2.4.
Análisis de opinión sobre servicios electrónicos.
Análisis realizado a partir de las opiniones de las personas destinatarias de la demostración de solicitud de cita previa en atención primaria, a través de Internet.
Con las diferentes estrategias de actuación se persigue incorporar a la población a la sociedad de la información al potenciar el acceso y uso de servicios más avanzados como es
la tramitación telemática.
Además, con la realización de los análisis, se realiza una consulta ciudadana sobre determinadas cuestiones relacionadas con la Administración electrónica. Las conclusiones de
dicho análisis permitirán a la Administración la puesta en marcha de nuevas estrategias o la incorporación de nuevas medidas de acercamiento a la población por el canal telemático.
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Tabla 89)
BBPP_Hackaton del Congreso estadounidense
HACKATHON DEL CONGRESO ESTADOUNIDENSE A TRAVÉS DE FACEBOOK
ENTIDAD
Congreso de los EE. UU.
ÁMBITO
Público
WEB DEL PROYECTO
RESUMEN EL PROYECTO
Líderes republicanos y demócratas del Congreso estadounidense apelan a Facebook para desarrollar medios de conectarse con sus electores.
El pasado 17 de noviembre anunciaron planes para realizar una
“
hackathon”,
una maratón en la que participarán miembros del Congreso, sus ayudantes y diseñadores de Facebook
entre otros.
La primera
“
hackathon
del Congreso a través de Facebook”, tendrá lugar el 7 de diciembre, para “explorar la potencial interacción entre información legislativa, el electorado y las redes
sociales”, anunciaron líderes demócratas y republicanos de la Cámara de Representantes en un comunicado.
“
Los estadounidenses tienen derecho a exigir al gobierno y las nuevas tecnologías online dan a ese derecho interesantes posibilidades nuevas”, dijo Steny Hoyer, líder de la minoría
demócrata de la cámara baja.
E-
inclusión
y
participación
ciudadana
en
las
esferas
social
y
pública
a
través
de
las
TIC
en
E
uskadi
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V). ANEXOS
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