Bun venit tututor vizitatorilor acestui site. Sper să vă simţiţi cu toţii bine primiţi.

Ararteko este Apărătorul Poporului sau ombudsman-ul din Ţara Bascilor. Dorim să ne cunoşti bine, să ştii exact ceea ce facem şi în ce fel te putem ajuta. Dorim să asigurăm o mai bună protecţie tuturor cetăţenilor în legătură cu intervenţiile administraţiilor basce şi politicile publice realizate de acestea.

Sper ca această vastă pagină web să fie pe gustul tău şi să corespundă obiectivelor pe care ni le-am propus, şi anume, de a asigura informarea, comunicarea şi participarea cetăţenilor. Dorim să oferim un serviciu excelent şi, în consecinţă, facem apel la colaborarea ta. Te rugăm să ne comunici - prin intermediul chestionarului şi utilizând mijloacele de contact puse la dispoziţie - propunerile şi opiniile tale, menite a asigura îmbunătăţirea acestei pagini web şi, în general, o mai bună funcţionare a instituţiei Apărătorului Poporului şi a serviciilor oferite de aceasta, dorind să asigurăm eficienţa, amabilitatea şi rapiditatea acestora.

Atribuţiile care ne revin se referă la apărarea şi garantarea drepturilor omului. Trebuie să încercăm să asigurăm aplicarea corectă şi respectarea drepturilor omului în cadrul intervenţiilor administraţiilor şi a politicilor publice promovate de către acestea, combaterea eficientă a inegalităţii, a discriminării şi a excluziunii, respectarea dreptului cetăţenilor la o bună administraţie.

Biroul Apărătorului Poporului primeşte şi analizează plângerile cetăţenilor legate de acţiuni şi fapte concrete ale administraţiilor publice basce. Ne poţi transmite plângerile prin intermediul formularului pe care îl găseşti pe aceast site. În afara acestei activităţi fundamentale acţionăm, de asemenea, din proprie iniţiativă, în vederea îmbunătăţirii politicilor publice. Referitor la acest ultim aspect, doresc să îţi aduc la cunoştinţă faptul că, în cadrul competenţelor care ne revin, încercăm să lucrăm cu unsprezece colective sau realităţi sociale, care, fie că prezintă elemente structurale de vulnerabilitate sau risc în exercitarea drepturilor care le corespund, fie că există circumstanţe care pot produce sau pot conduce la inegalităţi, discriminare sau excluziune. Ajută-ne să ne perfecţionăm transmiţându-ne reclamaţiile sau propunerile tale.

Aş dori să închei exprimând o dorinţă. Sistemul drepturilor omului, pilon de bază al democraţiei noastre şi al convieţuirii, reprezintă, prin natura sa, un ansamblu dinamic şi evolutiv care, drept urmare, poate şi trebuie să facă, permanent, obiectul unui proces continuu de perfecţionare. Aceasta presupune o implicare profundă a puterilor publice, fiind fundamentale, însă, angajamentul şi contribuţia fiecăruia dintre noi.

Celor care vizitează această pagină web le cer, aşadar, să colaboreze pentru promovarea şi apărarea drepturilor omului. Dreptul la viaţă, la demnitatea persoanei, la libertate, egalitate, integritate fizică şi morală, la dezvoltarea liberă a personalităţii, etc., toate aceste drepturi şi fiecare dintre ele în parte, trebuie apărate zi de zi, la fel ca şi valorile indispensabile care asigură un climat propice respectării drepturilor omului: non-violenţa, respectul pentru aproape, respectul pentru diferenţă, diversitate, pluralitate, fraternitate şi solidaritate.

Cu stimă,