FORMULARIO DE QUEJAS POR INTERNET
A continuación vas a acceder a una página web de la institución del Ararteko que te permitirá enviar una queja de manera segura. Los datos que se envíen van a viajar por la red de manera cifrada que quiere decir que tan solo la persona remitente y la propia institución del Ararteko los van a poder ver. Este cifrado se denomina SSL EV y lo emite la empresa IZENPE que es una entidad cuyo objetivo es, entre otros, garantizar las comunicaciones seguras de la ciudadanía con instituciones públicas como la nuestra. Si haces clic sobre la imagen puedes verificar los datos del certificado, su autenticidad y si está vigente. No obstante, cuando hagas clic en el enlace que te llevará al formulario, es probable que aparezca un mensaje que recomienda que no accedas porque existe un problema con el certificado de seguridad. Este mensaje tan solo intenta prevenirte cuando accedes a determinados sitios web. En este caso, la institución del Ararteko e Izenpe te garantizan que puedes acceder a nuestro formulario con plena seguridad. Por eso cuando te salga el mensaje debes decirle a tu navegador que confías en el sitio y debes hacer clic en el vínculo que corresponda al navegador que utilices. Los mensajes de los vínculos que pueden aparecer son estos: Te mostramos de manera gráfica como aparecerán los mensajes en un DOCUMENTO QUE PUEDES VER HACIENDO CLIC AQUÍ. Si quieres que no salgan esos mensajes cuando accedas a nuestro formulario en el futuro, es necesario que descargues los certificados raíz o claves públicas de Izenpe y las importes en tu navegador. Abajo, en los documentos relacionados, te ofrecemos toda la información y los materiales que necesitas para aclarar tus dudas.
