Noiz egin dezaket kexa?

EAEko administrazioren batekin (udalak, foru aldundiak, Eusko Jaurlaritza) edo haren mendeko zerbitzu publiko batekin arazoren bat duzunean.

Eragindako administrazio publikoari kexa azaldu eta gero.

Kexa sorraraz dezaketen egintzen berri jakiten duzun unetik hasita, urtebeteko epean.

Noiz ezin dut kexarik egin?

Arazoa partikularren edo pertsona pribatuen artekoa denean.

Gaia auzibidera eraman denean.