La actividad desarrollada por la Oficina de la Infancia y la
Adolescencia del Ararteko a lo largo de 2012 se orienta con-
forme a los principales ejes estratégicos de la institución,
así como a las líneas de actuación dibujadas para la Oficina
en el horizonte temporal 2010-2014. Estas opciones de la
planificación suceden en un contexto social y normativo al
que intenta responder y que, a su vez, limita y condiciona
la forma concreta en que lo hace. Es por ello que, antes de
adentrarnos con detalle en el relato de lo realizado en el ám-
bito de las personas menores, dedicaremos las siguientes
páginas a recordar las líneas de trabajo de la Oficina de la
Infancia y la Adolescencia, así como a ofrecer las principales
leyes, decretos y reglamentos que constituyen el contexto
normativo de actuación.
En años anteriores este apartado se completaba con una
breve caracterización del colectivo de niños, niñas y ado-
lescentes tomando como base los principales indicadores
socio-demográficos aportados por distintas fuentes de in-
formación. Nos animaba a esa tarea la ausencia de un sis-
tema de información sobre la realidad de la infancia y la
adolescencia que superara las debilidades que se venían
señalando año tras año. Dado que en 2011 celebrábamos
ya la elaboración por parte del
del
del Gobierno Vasco del
,
nos remitimos para estas cuestiones al citado
sistema.
1.
El marco de actuación 2010-2014
En el Marco de Actuación 2010-2014 de la Oficina de la
Infancia y la Adolescencia presentado en el
s
e explicaban con cierto detalle las principa-
les líneas de intervención de ésta. Así, de manera similar
al resto de las áreas de la organización, la Oficina atiende
e investiga las quejas y demandas presentadas por las y
los menores, directamente o a través de sus representan-
tes legales, o aquellas otras en las que se encuentran con-
cernidos. Este trabajo, en cierta manera “reactivo” ante lo
que alguien (una persona, un colectivo) o algo (una posible
vulneración de derechos de la que se tiene conocimiento
a través de los medios de comunicación u otras vías) nos
presenta, viene completado por otras líneas de trabajo más
proactivas, en las que se enmarcan actuaciones dirigidas
al fomento del trabajo en red, colectivo y colaborativo, a la
difusión de la cultura de los derechos de la infancia y, de
manera muy especial, al fomento de las posibilidades de
que las propias personas menores de edad puedan partici-
par y hacer oír su voz.
Como consecuencia del modelo “matricial” adoptado por la
institución del Ararteko en el que las áreas sectoriales, es-
pecializadas en ámbitos materiales, son completadas por
miradas transversales, en este caso la de los derechos de
niños, niñas y adolescentes, persiguiendo un enriquecimien-
to mutuo y un trabajo coherente y sinérgico, la Oficina de
la Infancia y la Adolescencia se estructura con una mínima
dotación de personal propio y la asistencia de las personas
asesoras de las áreas temáticas que con mayor frecuencia
afectan a niños, niñas y adolescentes. Todas ellas, junto con
el Ararteko, la adjunta, la directora de relaciones sociales,
estudios y modernización y el Secretario General, compo-
Contexto normativo y
organizativo
Capítulo
I
I
nforme
2012
15
I
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