(
Gráfico 4)
Quejas rechazadas: motivos del rechazo
TOTAL
29
Anónima / Defecto forma
Conflicto entre particulares
Duplicidad / Remitido al Defensor del Pueblo
Evidente inexistencia de irregularidad
Falta interés legítimo
Fuera de ámbito competencial
No reclamación previa / Espera plazos
Pendiente de resolución judicial
0
6
12
4
10
16
2
8
14
2
2
1
1
1
14
4
4
Fuente:
elaboración propia
Para finalizar, conviene precisar que la mayor parte de nues-
tra actuación tiene su origen en estas quejas de las que
hemos dado cuenta. No obstante, cuando tales quejas nos
muestran problemas que pueden trascender el supuesto in-
dividual o, incluso, salta la alarma social en relación con al-
guna situación en la que entendemos se puede estar viendo
comprometido alguno de los derechos de la infancia, el plan
de actuación del Ararteko prevé iniciar expedientes de oficio.
De ellos daremos cuenta al hilo de la exposición temática del
apartado siguiente.
2.
Las temáticas analizadas
La panorámica cuantitativa de la actividad de la institución
del Ararteko en el ámbito de las personas menores en 2012
se completa en el que resulta el apartado más extenso de
este documento con la presentación cualitativa de las pro-
blemáticas y preocupaciones sentidas, las actuaciones reali-
zadas y, en ocasiones, los resultados o efectos conseguidos.
En un orden sugerido por el porcentaje de quejas contabi-
lizadas, se presenta esta información organizada según los
distintos ámbitos temáticos.
2.1.
Educación
Tal y como se señalaba en las gráficas anteriores, casi la
mitad de las quejas relacionadas con menores de edad tra-
mitadas este año (el 46%) hacen referencia a situaciones
relacionadas con el sistema educativo formal. Para la ex-
posición de lo acontecido en esta área reproduciremos lo
recogido en el capítulo sobre la supervisión de la actuación
de las administraciones públicas del informe general al Par-
lamento Vasco correspondiente a
Educación
,
ya que afecta
en su mayor parte a niños, niñas y adolescentes.
Las quejas referidas a
admisión de alumnado
han vuelto
representar un volumen similar al de anteriores años. Los
motivos de queja son redundantes. Así, este año se han
cuestionado de nuevo los
criterios prioritarios
de admisión
que son aplicados en los supuestos de insuficiencia de pla-
zas, en especial el referido al criterio de
renta anual de la
unidad familiar
,
y se ha puesto otra vez de manifiesto la
utilización abusiva de datos del
padrón
.
Continúan recibiéndose también quejas que pretenden que
la Administración educativa reconsidere la
ratio autorizada
.
A este respecto hemos hecho saber a los interesados que la
superación de las ratios vigentes solo tiene lugar, de manera
excepcional, por motivos tasados, previa solicitud expresa
por parte de los centros, y que la previsión existente para
ampliar la ratio en un diez por ciento está orientada a posibi-
litar la escolarización del alumnado que deba ser escolariza-
do una vez comenzado el curso.
Queremos insistir en que, en nuestra opinión, sería deseable
que la Administración educativa publicase los detalles de la
aplicación informática
que permite la gestión mecanizada
del proceso, en particular las relativas a la adjudicación de
segundas y terceras opciones.
Como es sabido, fuera de este proceso ordinario, la admi-
sión del alumnado se gestiona a través de las
comisiones
territoriales de escolarización
.
Al plantear sus propuestas,
estas comisiones, además de la voluntad expresada por las
familias, deben perseguir una integración lo más normaliza-
da posible en el sistema educativo vasco, atendiendo, de
manera particular, a los criterios que siguen: 1) la proximidad
del centro en relación al domicilio familiar y existencia de
hermanos ya escolarizados; 2) el equilibrio entre todos los
centros (públicos y concertados) sostenidos con fondos pú-
blicos; 3) el aprovechamiento eficiente de los recursos técni-
cos y humanos existentes en los centros y 4) la idoneidad del
centro para dar la mejor respuesta educativa al alumno/a.
Ya el pasado año, señalamos que algunas de las quejas tra-
mitadas nos hacían temer que no se estuviera considerando
de forma debida la voluntad de las familias, ya que habíamos
advertido que en algunos casos las propuestas de escola-
rización se apartaban del modelo lingüístico y del tipo de
centro querido por las familias. Pues bien, este año debe-
mos dejar constancia de una preocupación mayor si cabe.
En efecto, hemos recibido quejas de familias que, además
I
nforme
2012
23
(
I I ) . 2 .
L a s t emát i ca s ana l i z a d a s
II
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