gizarte talde horiekin lanean dihardutenak, sinergiak
eta baliabideak aprobe­txa­tzeko xedearekin eta be-
hetik gorako ekin­tzak sustatuz, herri-administrazioek
horrelako ekin­tzak bideragarri bihur­tzen dituz­ten ba-
liabideak bermatu di­tzaten. Adibidea:
Helduak Adi
Euskadiko adinekoen erakundeak integra­tzen dituen
gizarte sarea da. Horrez gain, Adinekoen Partaide­
tzarako Plan Integralaren sustapenaren alde lan egi-
ten dute.
■
■
Halaber,
presta­tzaileen prestakun­tza ere halabe­
harrez­koa da.
Prestakun­tza ekin­tza horiek ematen
dituz­ten per­tsonek IKTen gaineko ezagu­tza zabalak
eduki behar dituz­te baina, bereziki, ongizatearen, gi-
zarte zerbi­tzuen eta Euskadiko gizarte esku-har­tze
sarearen alorrean adituak izan behar dute. Zen­tzu
horretan, Euskadiko gobernuko zerbi­tzu publikoe-
tako IKTen eremuko presta­tzaileen­tzako prestakun­tza
ekin­tza monografikoak abian jar­tzea beharrez­koa da.
Modu horretan, gizartearen berme-zerbi­tzuen gaine-
ko ezagu­tzak eta gizartean dauden arrailak murriz­tera
zuzenduta dagoen IKTen aplikazio espezializatua jo-
rratuko dira.
■
■
IKTei buruz­ko prestakun­tzak aniz­tasunari eran­
tzuteko gai izan beharko luke.
Horren inguruko
adibide argi bat hauxe da: hiz­kun­tza aniz­tasuna; izan
ere, ain­tzat har­tzen ez bada, per­tsona asko (biz­tanle
etorkinak, errefuxiatuak...) jarduera horietatik alden­
tzea eragingo duen oz­topoa izan daiteke.
Etorkinen-
tzako informazio publiko interesgarria barne hartzen
duten atari publikoak
egoteak hain zuen ere haren
fun­tzionalitatearen zati handi bat gal­tzen du bakarrik
euskaraz eta gaz­telaniaz eskuragarri baldin badaude.
Kolektibo mota horren­tzat informazio garran­tzi­tsua
jaso­tzen duten atari publikoak berrikustea gomen­
da­tzen da, eduki horiek Euskadiko biz­tanle etorki-
nak gehien erabili ohi dituz­ten hiz­kun­tzetara i­tzul­tzen
saiatuz (bereziki heldu berri diren per­tsonen­tzat eta
oraindik euskara edo gaz­telania ikasteko denborarik
eduki ez dutenen­tzat).
■
■
Baliabide ekonomikoak, materialak eta antolakun­
tzari lotutako baliabideak bermatu behar dira
,
kolektibo horiekin zuzenean lan egiten duten elkarte
eta erakundeek beharrez­koak diren baliabideak eduki
di­tzaten. Horrek ez du esan nahi elkarteetako lokale-
tako esparruak, ekipamenduak, eta abarrak bikoiz­tu
behar direnik. Iradokizuna gehienbat mapaketa lanari
zuzenduta dago, baita egun dauden beharrak eta ba-
liabideak identifika­tzera ere. Az­ken finean xedea da
Eusko Jaurlari­tzak baliabideen aprobe­txamendu ego-
kia eta behar bezalako eskuragarritasuna ahalbide­
tzeko beharrez­koak diren tresnak abian jar di­tzala (bai
ekipamenduari dagokionez, bai IKT eta aniz­tasunaren
arloan espezializatutako langileei dagokienez). Tres-
na posibleen artean honako proposamen hauek egin
dira: kolektibo horiekin lanean diharduten elkarte eta
erakundeen beharren mapa egitea.
Har­tzailea:
Eusko Jaurlari­tzako Ekonomiaren Garapen
eta Lehiakortasunaren Saila, Hez­kun­tza, Hiz­kun­tza Po-
litika eta Kultura Saila, Enplegu eta Gizarte Politiken Sai-
la; Lanbide; Emakunde; eta Euskadiko elkarteen ehuna
(
giza eskubideei eta gizarte baz­terkeria paira­tzen duten
edo paira­tzeko arriskuan dauden kolektiboekin gara­tzen
den lanari bereziki lotuta dagoena).
Eremua
:
IKTak eskura­tzea, IKTen erabilera, gaitasun di-
gitalak.
10. 
Deskribapena:
e-administrazioa arriskuan dauden
edo eten digitalak paira­tzen dituz­ten kolektiboei
gertura­tzea
(
bereziki, adinekoen, etorkinen eta ikaske-
tarik ez duten per­tsonen kasuan). Txosten honen testuin-
guruan egindako inkesta az­tertu ostean an­tzeman ahal
izan genuen moduan, herritarren atsekabearen arrazoi
nagusien artean, lehenik eta behin, Eusko Jaurlari­tzaren
webgune eta zerbi­tzuekiko elkarreragina dago eta, ja-
rraian, bila­tzen den informazioa ez aurki­tzea.
Eusko Jaurlaritzako egoitza elektronikoa
berrikusiz
gero
69
,
“
gizarte gaiak
”
izeneko kategoriaren bitartez,
emai­tza bakarra ematen digu:
“
gizarte larrialdietarako
laguntzak
”
70
.
Baliabide ekonomikorik ez duen eta ikas-
keta maila baxua duen (euskara eta gaz­telania maila,
irakurmenean zein ulermenean, tartekoa edo baxua dela
ain­tzat hartuta) familia etorkin baten ikuspuntutik zerbi­
tzu hori az­tertuz gero, zenbait oz­topo agerian jarri dira,
beste ba­tzuen artean:
■
■
Zerbi­tzua topa­tzea ez da lan erraza. Egoi­tza elektro-
nikoaren hasierako web gunearen “familia” erabil­
tzaileen segmentazioaren bitartez sartuz gero, ez da
gizarte larrialdietarako lagun­tzen zerbi­tzua ager­tzen.
Aukera hori bakarrik ager­tzen da bila­tzailean idaz­
ten dugunean edo “gizarte gaiak” profilaren bitartez
sar­tzen garenean. Zerbi­tzuaren izen zeha­tzaren berri
eduki ezean edo kokapen zeha­tza ezagutu ezean,
hainbat profiletatik nabiga­tzea beharrez­koa da zerbi­
tzuarekin topo egin ahal izateko.
■
■
Izapidearen oinarriz­ko informazioaren argitasuna na-
hikoa mugatua da. “Nori zuzendua” atalean (edozein
per­tsonak bertan bilatu behar du lagun­tzen onuradun
den ala ez egiaz­ta­tzeko) honako testu honekin topo
egin dezakegu:
“
Gizarte Larrialdietarako Lagun­tzak
kobratu ahal izango dituz­te urtarrilaren 18ko 4/2011
Dekretuaren 5.artikuluak ezarri dituen baldin­tzak bete­
tzen dituena”.
Web guneak araudira jo­tzeko esteka
barne har­tzen badu ere, benetan zaila da adibide­tzat
hartu dugun profila duen familiaren­tzat zerbi­tzu hori
az­ter­tzea eta onuradun posibleen artean dauden ala
ez uler­tzea edo identifika­tzea.
■
■
Informazioa euskaraz zein gaz­telaniaz eskura­tzeko
aukera dago baina horrek ez dio gure adibidean ja-
sotako familia etorkinari lagun­tzen, hiz­kun­tza horietan
haren irakurmen eta ulermen maila baxua edo erdi
mailakoa baita.
69
Berrikuspen hori 2012ko uz­tailean burutu zen.
70
Eusko Jaurlari­tzaren web orrialdean azal­tzen den modu-
an, “gizarte larrialdietarako lagun­tzak izaera ekonomikoa
eta diru-lagun­tza izaera duten eta aldiz­ka ematen ez diren
prestazioak dira, gizarte baz­terkeria egoera prebeni­tzeko,
arin­tzeko edo leun­tzeko beharrez­koak diren gastu zeha­tzei
(
ohiko edo ezohiko izaera dutenak) aurre egiteko nahikoak ez
diren baliabideak dituz­ten per­tsonei zuzenduta daudenak”.
E-
inklusioa
eta
E
uskadin
herritarrek
ikt
en
bitartez
gizartean
eta
eremu
publikoan
parte
hartzea
166
(
IV). Ondorioak eta gomendioak
IV
Aurrekoa
ikusi