■
■
Gauzatu nahi den izapideari buruz­ko kon­tsulta bat
egin ahal izateko eskuragarri dauden tresnen ikus-
pen eskasa. Eskuineko alde bateko barran
Zuzenean
(
herritarren­tzako arreta) zerbi­tzuan sar­tzeko banner
bat dago baina, hala ere, ez dago, zerbi­tzu hori kon­
tsulta mota jakin ba­tzuk egiteko erabili daitekeela
azal­tzen duen erreferen­tzia argirik.
■
■
Zerbi­tzuarekiko elkarreraginaren erraz­tasuna: “eskae-
ra” ekin­tzaren gainean klika­tzerakoan, leiho bat ager­
tzen da eta aurrez aurre egin beharreko izapide bat
dela jakinaraz­ten digu. Horren gain, aurkez­tu beharre-
ko agiriak zein­tzuk diren azal­tzen du. Azalpen horie-
tako batek, hi­tzez hi­tz aipa­tzen du “
urtarrilaren 18ko
4/2011
Dekretuaren 16. artikuluak xedatutako agiriak
aurkez­tu beharko dira”.
Horrek esan nahi du, ustez­
ko erabil­tzaileak zerbi­tzu-fi­txa osoan zehar nabigatu
behar duela araudi horretara hel­tzeko esteka aurki­tze
aldera. Halaber, bertan jasotako informazioa i­tzuli eta
interpretatu beharko du.
Beraz, an­tzemandako oz­topo horiek erreferen­tzia­tzat
hartuta, Eusko Jaurlari­tzako egoi­tza elektronikoak es­
kain­tzen dituen zerbi­tzu elektronikoak berrikustea go-
mendatu da, bereziki, eten digitala eta/edo gizarte-etena
paira­tzen duten edo paira­tzeko arriskua duten per­tsonei
zuzenduta dauden edo horien onuradun izan daitez­keen
zerbi­tzuen kasuan (hau da, adinekoak, kultura maila
baxua duten per­tsonak, etorkinak). Horren harira, neu-
rriak hartu behar dira arlo hauetan hobe­tzeko:
■
■
Zerbi­tzuen
irisgarritasuna eta erabilgarritasuna
,
edukien eskuragarritasunari, zerbi­tzuko fi­txen edu-
kia beste hiz­kun­tza ba­tzuetara i­tzul­tzeko aukerari eta
erabil­tzaileek zalan­tzak edukiz gero edo nola jarraitu
ez badakite
online
euskarriren bat eskaini ahal izateko
eskuragarri dauden kanalei arreta berezia eskainiz.
■
■
I­tzulpena, interpretazioa eta administrazio hiz­
kun­tzaren sinplifikazioa
(
kudeaketaren ikuspegitik
beharrez­koa da baina erabil­tzaileen­tzat hurbilekoa eta
lauagoa izan beharko li­tzateke).
■
■
Zerbi­tzuen katalogoa zabal­tzea
(
bereziki, familiei,
gizarte gaiei eta gizarte baz­terkeria paira­tzeko arris-
kuan dauden per­tsonei lotutakoak). Egoi­tza elektro-
nikoaren orrialde nagusiaren bila­tzailearen aukera
aurreratuen bidez­ko
bilaketa
bat, honako hauek iriz­
pide­tzat hartuz (har­tzaileak): “etorkinak” eta “adine-
koak” (kolektibo horien­tzako zerbi­tzuak bilatuz), sis-
temak ez digu inolako emai­tzarik
itzultzen
.
Har­tzailea
:
euskal herri-administrazioak.
Eremua
:
IKTen erabilera, IKTak eskura­tzea, irisgarri­
tasuna.
11. 
Deskribapena:
e-inklusioari zuzendutako profil pro-
fesional berriak sor­tzea
.
E-inklusioa hiz­pide duten
profil berrien sorrera bul­tzatu nahi da. Jardun egokiaren
adibide bat hauxe da: Erresuma Batuko
DAIN
(
Digital Ac­
tivist Inclusion Network
)
proiektua. Bertan, gaitasun digi-
talen arloan ikasteko praktika egokiak identifikatu dira,
ekin­tzaile digitalak presta­tze aldera. Az­ken horiek komu-
nitatean lanean arituko dira inklusio digitala susta­tzeko
eta IKTen erabilera susper­tzeko, betiere, borondatez­ko
lanaren lagun­tzarekin.
Borondatez­ko lana langabezian dauden per­tsonek buru-
tu dezakete, baita Euskadiko enpresen (bereziki, oinarri
teknologikoa daukaten horien) gizarte ardura korporati-
boaren programek lagatako langileek ere. Horiek astean
2
edo 3 ordu inberti­tzeko eskuragarritasuna eduki be-
harko dute eta, tarte horietan, IKTen eta urrunen dauden
kolektiboen (landa guneetan bizi diren per­tsonak, gu­
txiengo etnikoak, adinekoak, etab.) arteko gertura­tzea
sustatuko dute.
Profil berri horiek ez dira gaur egun eskuragarri dauden
baliabideen alternatiba­tzat jo behar, kapilaritate handia-
goa eta IKTen eta testuinguruaren zein per­tsona onu-
radunen behar errealen arteko lotura ezar­tzeko aukera
ematen duen osagarria baita.
Har­tzailea
:
Eusko Jaurlari­tzako Lehendakari­tza eta En-
plegu eta Gizarte Gaietako Saila.
Eremua
:
IKTen erabilera, IKTak eskura­tzea, IKTen gaine-
ko prestakun­tza.
12. 
Deskribapena: IKT eta adinekoen arteko gertura­tzea
bul­tza­tzea.
IKTak adinekoei hurbil­tzea helburu duten
ekin­tzak areago­tzea beharrez­koa da. Orain dela zen-
bait urte bai
Euskadin
bai
Europa mailan
gizarte gara-
penerako eta informazioaren gizarteari lotutako politika
ia guz­tietan ezarri den arau bat izan arren, gaur egun
(­
txosten berezi honetan adi­tzera eman den moduan) per­
tsonen adinari lotutako eten digital argiek jarrai­tzen dute.
Zahar­tzen diren per­tsonen ahalmenak eta gaitasunak
optimiza­tzeko gomendioen norabidea hauxe da:
■
■
Zahar­tze aktiboari eta IKTei lotutako ikasketa berrien
sarrera erraz­tea, araututako zein arautu gabeko ikas-
taro eta prestakun­tza ekin­tza,
esperientziaren eskolen
eta abarren bidez.
■
■
Generazioen arteko jarduerak susta­tzea; izan ere, ho-
riei esker adinekoek eta gaz­teek IKTen gaineko ikaste
prozesua partekatu ahal dute ezagu­tzak eta esperien­
tziak trukatuz. Europar Batasuneko adinekoen­tzako
IKTen gaineko ikaskun­tza estimula­tzeko
Silver proiek­
tua
izenekoa horren adibide bat da.
■
■
Tablet, a
z­ken generazioko
smartphone,
mugimen-
duaren bitartez elkarri eragitea ahalbide­tzen duten
kon­tsolak eta garapen bidean dauden an­tzerako te-
knologiak balia­tzea zailtasunak, zerbait izorra­tzeko
beldurra eta an­tzerako iriz­pideek eragin duten “digita-
laren” aurkako gai­tzespena eta erresisten­tzia gaindi­
tzeko. Modu horretan, e­txeko eremuan integra­tzea
lortu nahi da.
■
■
Une honetan jorra­tzen ari diren gaiak jendaurrean
aurkez­teko aukera ematen duten proiektuak buru­
tzea, elkarlana sustatuz eta IKTen erabilera aurre-
ratuak adinekoen artean bul­tzatuz.
Iniziatiba duten
adinekoak
izeneko proiektu nazionala lan-ildo horren
adibide bat da. Horren bidez eta egoi­tza zentroen eta
adinekoei lagun­tzeko zentroen, telezentroen, Internet
erabil­tzeko zentro publikoen, adinekoen elkarteen eta
kolektibo horri lagun­tzeko zentroen lagun­tzari esker,
eremu horretako ekin­tza berri­tzaileak
aditzera
eman
dira eta hori jarduera horiei jarraitutasuna emateko eta
beste gune geografikoetan ekimen berriei ekiteko ba-
liagarria izan da.
167
E-
inklusioa
eta
E
uskadin
herritarrek
ikt
en
bitartez
gizartean
eta
eremu
publikoan
parte
hartzea
IV
(
I V ) . 1 3 .
G om e n d i o a k
Aurrekoa
ikusi