(12.
grafikoa)
2012
an bukatu diren kexak
186
Gerora
ez dira onartu
830
Jarduera
okerra
679
Jarduera
okerrik ez
% 44,09
TOTAL
1.862
% 10,26
% 9,22
% 36,41
167
Herritarrei
aholkueak eta
informazioa
ematea
–
Kexen egoera: euskal administrazio
publikoen jarduera zuzenak eta
okerrak
(13.
grafikoa)
Kexa-espedienteen egoera
679
Jarduera
okerrik ez
830
Jarduera
okerra
% 45
% 49,23
% 55
% 50,77
1.509
Amaituta
1.556
Izapidetzen
Aurreko datuetatik ondorioz­ta­tzen denez, Arartekoak 2012.
urtean sakonki az­tertu dituen erreklamazio guz­tietatik 830
kasutan, hau da, % 55etan ondorioz­tatu da jarduera okerren
bat egin dela.
8.
Ofiziozko jarduerak
Herritarren kexak az­tertu eta iker­tzeaz gain, Ararteko erakun-
deak, bere kabuz, hainbat gai iker­tzeari ekiten dio: ba­tzuetan,
euskal administrazio publikoren batek agian oker jokatu due-
la iruditu zaigulako; beste ba­tzuetan, zerbi­tzu berriak ema-
teko edo lagun­tzeko aukera ikusi dugulako. O­tsailaren 27ko
3/1985
Legeak −Ararteko erakundea sortu eta arau­tzekoak−
ofizioz jarduteko aukera xedatu zuen 17.1 artikuluan. Horri
esker, Arartekoak bere kabuz esku har dezake, administra-
zioaren irregulartasunen edo aka­tsen baten ondorioz kalte-
turiko herritarren kexen zain egon barik.
2012
an ofizioz­ko 69 espediente bidera­tzen hasi gara (74
aurreko urtean). Arloen arabera, aipa­tzekoak dira Haur eta
Nerabeen­tzako Bulegoari dagoz­kionak, baita herritarren se-
gurtasunaren eta ogasunaren gainekoak ere.
An­tzeman daitekeen moduan, ofizioz­ko jardueren irekierari da-
gokionez, haurren eta nerabeen bulegoaren jarduera nagusitu
da. Hala, ikuskapen bisitaldietan ateratako ondorioen bidez,
haurren egoi­tza baliabideen eta familia elkarguneen gainbegira­
tzea burutu da (horren ondorioz gai horri lotutako gomendio
orokor bat onartu da) eta arrisku egoera berezian dauden adin-
gabeen gaineko ­txosten berezian jasotako gomendioan jarrai-
pena egin da, baita Arabako hez­kun­tza konpen­tsa­tzailearen
par­tzuergoaren desagerpenari buruz­koa ere.
Modu berean, herrizaingoaren arloan, izaera bereko hainbat
ekimen burutu dira: Er­tzain­tzaren jarduerei (horietan, Iñigo
Cabacas eta Xuban Nafarrate herio­tza eragiteraino eta larriki
zaurituak izan ziren, hurrenez hurren) lotuta gauzatutakoak;
Er­tzain­tzak eta tokiko poliziek trafikoko istripu bat izan duten
eta osasun zentroetara eraman dituz­ten biktimen senideei
ematen dieten informazioa ezagu­tzea helburu dutenak (ho-
rrek guz­tiak Arartekoaren Gomendio Orokor bat eragin du);
edo Er­tzain­tzak eta tokiko poliziek jarrai­tzen duten prozedura
ibilgailuak gidatu bitartean gidaria substan­tzia estupefazien-
teen edo analogoen eraginpean dagoen ala ez an­tzemateko
proben emai­tza positiboa denean; eta, amai­tzeko, Er­tzain­
tzaren terrorismoaren aurkako taldearen bideo bidez­ko zain­
tzarako grabazioen kopien jarraipenari lotutakoak.
Halaber, aipatu behar ditugu ere Ogasunaren arlotik abian
jarritako ofizioz­ko jarduerak: hu­tsik dauden e­txebizi­tzen za-
borren tasari lotutakoak; e­txeko langileen PFEZaren zerga
tratamenduari buruz­koak; hiri izaera duten lursailen balioaren
handi­tzeari buruz­ko zergan lursailaren balioaren minusba-
lioaren gainekoak; edo, PFEZari dagokionez, ondare iraba-
ziaren kalifikazioa burututako e­txebizi­tzetan, besteak beste.
Buruko osasunari eta mendekotasunari buruz­ko ­txosten
berezien jarraipenaren bidez, zenbait ekimen abian jarri dira
adinekoen edo buruko gaixotasun edo gaixotasun kroniko
bat duten per­tsonen eremuan.
30
2012
ko
T
xostena
(
I). Ararteko erakundearen jarduera kopurutan
I
Aurrekoa ikusi